Parklife

¿Existen planes de pago?

No, todas las reservas deben pagarse íntegramente en el momento de la compra.

¿Puedo anular mi reserva?

Las reservas no son reembolsables según los términos y condiciones acordados en el momento de la reserva. En caso de cancelación, perderá todo el dinero abonado hasta la fecha.

Si ha optado por añadir la protección de reembolso a su reserva en el momento de la compra, tiene la opción de solicitar un reembolso. La protección de reembolso la proporciona un tercero llamado Ticketplan y el resultado de su solicitud estará sujeto a sus términos y condiciones y a su discreción. Puede encontrar más información y el formulario de solicitud en su sitio web aquí.

Para proceder a la cancelación, deberá ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico que figura en su referencia de reserva. Incluya toda la información pertinente, incluida la referencia de su reserva.

¿Cuándo recibiré mis entradas?

Las entradas se enviarán por correo electrónico en un plazo de 14 días antes del evento. Su entrada estará disponible en formato PDF adjunto a un correo electrónico.

Los correos electrónicos pueden ser redirigidos, así que compruebe su carpeta de correo no deseado. Las entradas en PDF pueden descargarse en su smartphone y escanearse directamente. También puede imprimir sus entradas para escanearlas en el evento.

Tenga en cuenta que cada código QR sólo puede escanearse una vez.

Es posible descargar su entrada desde el panel de control del cliente en los 14 días siguientes al evento. Conéctese a su cuenta Kaboodle y busca tu entrada seleccionando el evento en "reservas futuras".

¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Si necesita ponerse en contacto con nosotros directamente, envíe un correo electrónico a parklife@kaboodle.com. Para asegurarnos de que podemos ayudarle lo antes posible, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico utilizada para la reserva (si es posible) e incluya la referencia de la reserva y el número de contacto, junto con cualquier otra información pertinente.

Si desea más información sobre Parklife, visite su página de eventos aquí.